Une ressource concrète pour une équipe qui sait qui fait quoi, trois processus essentiels documentés et une routine de délégation permettant au dirigeant de sortir progressivement des urgences quotidiennes, sans vous disperser.
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Le dirigeant reste le principal goulot d’étranglement de l’entreprise. Les responsabilités sont mal réparties, les processus essentiels ne sont pas documentés et la délégation génère davantage de contrôle que d’autonomie.
Cartographie des responsabilités ; Trois processus documentés ; Routine de délégation.
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